acer, toshiba, asus

Su cesta está vacía.

Condiciones de venta

1. Finalidad, objeto y ámbito de aplicación

Usted va a efectuar un pedido en nuestro Sitio Web queportatil.com. Esta web pertenece y es marca registrada por tecnibyte, en adelante el Vendedor. Las presentes estipulaciones regulan la contratación de productos y servicios ofertados a sus clientes y usuarios por parte del Vendedor. El hecho de acceder o utilizar nuestro Sitio Web supone que reconoce haber leído, comprendido y aceptado, sin limitaciones ni reservas,  estas Condiciones Generales de venta y nuestra  Política de Privacidad y Tratamiento de Datos. Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes. A todos los efectos se entenderá que usted acepta las condiciones y reglas de uso aquí relacionadas si pulsa el botón "Confirmar Compra" que figura en el útimo paso del pedido. Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de queportatil.com, las presentes Condiciones de Venta se establecen de conformidad a lo previsto en la ley española, y en particular en la Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la defensa de Consumidores y Usuarios y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo. 

2. Realización del pedido

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.queportatil.com, y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Para completar el registro y, después de haber rellenado el formulario y haber pulsado en "Enviar", recibirá un correo electrónico en la dirección e-mail indicada con un enlace que deberá pinchar para activar la cuenta y así poder proceder a la compra de productos. Una vez realizado este paso, deberá añadir el producto que desea adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo. La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por el Vendedor,  constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre el Vendedor y sus clientes.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de queportatil.com  le remitirá por e-mail un comprobante de la compra. Si no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrá solicitar la modificación de los mismos o la anulación del contrato.

3. Precios

Los precios que aparecen en queportatil.com llevan incluído el iva y demás impuestos y tasas que le correspondan. Los precios y ofertas presentados en queportatil.com son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en queportatil.com, y pueden no coincidir con los precios y ofertas vigentes en otras tiendas en España.  Los precios y ofertas presentados en queportatil.com tienen carácter puramente indicativo, reservándose el Vendedor el derecho de modificar los precios sin preaviso. Los pedidos se aceptarán con reserva de una posible variación en el precio.

4. Formas de pago

Las formas de pago que actualmente se contemplan en esta web son:

1. Paypal

5. Política de envíos

Su pedido será envíado por las empresas de transporte colaboradoras  a la dirección que figura en "dirección de envío". El tiempo de entrega será de 10 días aproximadamente tras la recepción del pago, no obstante es posible que se produzcan demoras ajenas a nuestra voluntad. En el caso de que esto ocurra, contactaremos en todo momento con el cliente a quien mantendremos informados de la situación de su pedido, por email o por teléfono. Los plazos previstos para la entrega de material son meramente informativos no siendo vinculantes para el Vendedor. En temporadas especiales, como festivos o navidades, es posible que hayan retrasos debidos a la sobrecarga de pedidos en las agencias de transportes. Los portes dentro de la península son de 6,95€ por envío y no están incluídos en el precio del producto. Se añadirán al precio final antes de impuestos. Para transporte fuera de la península consultar.

 

6. Política de devoluciones por producto erróneo o defectuoso y cancelaciones

Revise siempre el estado de la mercancía y cantidad de bultos antes de firmar el albarán del transporte. No se atenderá ninguna reclamación por golpe o falta de bultos si no se ha hecho constar en el albarán de tranportes. Dispone de 48 horas desde la recepción de la mercancía para comunicar cualquier incidencia detectada en el envío.

Producto erróneo o defectuoso: Si ha recibido un producto erróneo o defectuoso, contacte con nosotros indicando el número del pedido, detalles del producto y la razón de devolución. Tiene 7 días desde la recepción del pedido para proceder con la devolución. Los costes de devolución en caso de error o defecto en el producto corren a cargo de el Vendedor.

Para cancelar un pedido, por favor, contacte con nosotros.

7. Derecho de desistimiento de compra

El vendedor solo aceptará la devolución de una unidad de un mismo producto dentro de un pedido, garantizando así el periodo de prueba que establece la ley para que usted decida si el mismo se adapta a sus necesidades. Por tanto, si en un pedido, adquiere varias unidades de un mismo producto, acepta que conoce sus características y que estas se adaptan a lo que necesita. El plazo de devolución será de 14 días naturales, a contar desde la fecha en que recibe la mercancía, siempre que cumplan con las siguientes condiciones: Para informarnos de su voluntad de ejercer el derecho de desistimiento,  deberá enviarnos a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. copia de la factura del pedido y el formulario de desestimiento que se envía junto a la factura correctamente cumplimentado.  Posteriormente le indicaremos donde  deberá enviar la mercancía que irá en su embalaje original y protegida con un embalaje adicional, en perfecto estado.  Los gastos de transporte tanto del envío como de la devolución correrán a cargo del cliente. El importe del transporte de la primera entrega ya realizada será descontado del importe total de la devolución. El vendedor aceptará únicamente un mínimo desgaste del producto debido exclusivamente a su prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva sin alterar las condiciones del producto en el momento de la entrega. En casos de uso anormal del bien o que no llegue en perfectas condiciones o con todos sus accesorios, el vendedor se reserva el derecho a no aceptar la devolución o abonar una cantidad inferior.

- Condiciones por las que no se aceptarán las devoluciones:

-No se  aceptarán devoluciones a empresas.

-No se aceptará devoluciones de productos que requieran una configuración personalizada (ordenadores a medida, portátiles a media y similares) o lleven software preinstalado o que hayan sido personalizados por el cliente (personalización inicial).

-No se podrán devolver productos que puedan ser reproducidos o copiados, (CDs, software, películas de video, etc.), así como consumibles desprecintados.

-Productos que una vez probados y usados ya no se puedan vender como nuevos (ej, Usar el cartucho de una impresora, etc.)

-No se aceptarán productos con embalaje tipo “blister” abiertos.

-No se aceptarán accesorios sueltos que sean complemento de otros productos base principales.

-Todos los productos que requieran contacto directo con algunas partes del cuerpo como por ejemplo Auriculares In-EAR

8. Emisión de Facturas

El transporte, junto con el producto, le entregará un albarán que deberá firmar después de comprobar la mercancía. La factura se le hará llegar al  correo electrónico facilitado en su registro.

9. Garantías

La garantía que cubre el Producto entregado al Cliente se limita a la extendida por el fabricante. Esta garantía sólo cubre las averías técnicas.  La garantía se aplica siempre y cuando el Producto que se entrega al Cliente, sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación, tales como las que se describen en los catálogos, en las instrucciones y en los manuales puestos a la disposición del usuario. En ningún caso se garantiza que el Producto suministrado sea apto para responder a un problema particular del usuario. El Vendedor no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provienen o que provengan de un deterioro, o pérdidas de datos grabados por el usuario. El Vendedor asume los portes en ambos sentidos en caso de DOA (Defectuoso a la entrega del material). Si una vez revisado el producto resulta que funciona correctamente, el mismo será devuelto al Cliente, debiendo éste pagar los gastos de transporte correspondientes y una tasa de 30 euros por los gastos de manipulación y comprobación. Los portes de vuelta para productos defectuosos dentro del periodo de garantía son por cuenta del Cliente ya que el fabricante no incluye dentro de la garantía el coste de los portes de envío del material para su reparación. El Cliente no retirará ni reemplazará el etiquetado, manuales de instrucciones, componentes u otros materiales relativos al producto entregado.

10. Exactitud de la información

Nuestra intención es ser lo más exactos posible al describir los productos en el Sitio Web; no obstante, en la medida que lo permita la ley aplicable, no garantizamos que las descripciones de productos, colores u otros contenidos disponibles en el Sitio Web sean exactos, completos, fiables, actuales o estén libres de errores. Los precios de los productos mostrados en el Sitio web están sujetos a cambios en cualquier momento.

Seguro con PayPal
Cómo funciona PayPal

 

Archivo del Blog

¿Tu portátil va lento?

problemas con portatil

Recupera los datos de tu tarjeta de memoria

recuperar datos de tarjetas de memoria

Suscríbete a nuestra Newsletter